技术支持

尊敬的用户朋友

      您好!感谢您使用国遥新天地EarthView产品系列软件,为了保护您的合法权益,帮助您更好地使用本产品,请您使用软件产品前,仔细阅读国遥新天地《客户服务指南》,因为这里有您所关注的服务方面的信息,有您所关注的问题的答案!

专业服务:

      为满足日益增长的用户需求,国遥新天地公司成立专门的售后服务部门。国遥新天地服务部门将本着以客户为中心,以提高客户服务质量、提高服务效率、提高客户满意度为目标,为客户提供一个更加直接的沟通窗口,如果出现任何国遥新天地软件应用问题,用户只需致电国遥公司客户服务热线,其他一切事务将由售后服务部门进行指挥、调度、确保您的问题得到迅速、有效的解决。

电话售后服务流程:

售后服务内容:

 

■ 国遥新天地提供对以下产品的运营维护服务,主要包括:

■ 服务器运行维护;

■ 数据产品处理维护;

■ 软件产品的安装部署维护;

■ 数据存储备份设备的运行维护;

■ SDK二次开发技术支持。

 

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